Tìm hiểu cách thực hiện phân tích cạnh tranh trong 3 bước
Điều quan trọng là các doanh nghiệp mới phải hoàn thành một phân tích cạnh tranh trong giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh. Trí thông minh cạnh tranh cũng có thể hữu ích cho việc tiếp thị, định giá, quản lý và lập kế hoạch chiến lược khác cho các nhà bán lẻ trong bất kỳ giai đoạn nào của doanh nghiệp của họ.
Trước khi bạn có thể biết được lợi thế cạnh tranh của mình, bạn phải biết đối thủ cạnh tranh của mình.
Câu hỏi phân tích cạnh tranh
Bước đầu tiên trong việc xác định lợi thế cạnh tranh của bạn là thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn. Viết ra cho bạn sự cạnh tranh chính và trả lời những câu hỏi này cho mỗi doanh nghiệp.
- Đối thủ cạnh tranh của bạn nằm ở đâu?
- Điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh của bạn là gì?
- Điểm yếu của họ là gì?
- Doanh thu hàng năm của đối thủ cạnh tranh của bạn là bao nhiêu?
- Dòng sản phẩm của công ty là gì?
- Các sản phẩm so sánh với sản phẩm của bạn như thế nào về chất lượng, ngoại hình và bất kỳ tiêu chí nào khác?
- Cấu trúc giá của chúng là gì?
- Các hoạt động tiếp thị của công ty là gì?
- Nguồn cung cấp sản phẩm của công ty là gì?
- Công ty có đang mở rộng hoặc cắt giảm không?
- Họ làm gì tốt hơn bạn?
Trả lời các câu hỏi với nghiên cứu
Để trả lời những câu hỏi này, các nhà bán lẻ cần phải làm một số công việc thám tử và thu thập thông tin tình báo cạnh tranh. Nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh không cần phải phức tạp.
Không cần phải thuê ai đó để làm những gì bạn có thể tự làm, nhưng hãy xem xét sử dụng các công ty nghiên cứu để tìm thông tin không công khai. Dưới đây là một vài công cụ bạn có thể sử dụng để có được trí thông minh cạnh tranh.
- Tìm kiếm trực tuyến là một phương pháp nhanh chóng để tìm kiếm thông tin cạnh tranh. Tuy nhiên, tìm kiếm này sẽ chỉ cung cấp thông tin đã được công khai.
- Các quan sát tại chỗ của bãi đậu xe của đối thủ cạnh tranh, dịch vụ khách hàng, khối lượng và mẫu phân phối của nhà cung cấp, v.v. có thể cung cấp thông tin hữu ích về trạng thái của doanh nghiệp của đối thủ cạnh tranh.
- Khảo sát và i nterviews có thể mang lại nhiều dữ liệu về đối thủ cạnh tranh và sản phẩm. Các cuộc khảo sát nghiên cứu và phỏng vấn nhóm tập trung thường cung cấp nhiều quan điểm chuyên sâu hơn từ một mẫu giới hạn.
- Việc đánh giá cạnh tranh được sử dụng để so sánh các hoạt động của tổ chức với các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. Khi thực hiện các so sánh cụ thể trong một ngành, tổ chức có được thông tin về các hoạt động tiếp thị chung, lực lượng lao động có sẵn và nhà cung cấp.
Đặt nó vào cơ quan
Kết quả phân tích cạnh tranh của bạn thiết lập các kỹ năng cần thiết để thành công trong kinh doanh bán lẻ của bạn và xác định lợi thế cạnh tranh riêng biệt của bạn .
Để hưởng lợi từ nghiên cứu của bạn, hãy tận dụng càng nhiều điểm yếu của đối thủ cạnh tranh càng tốt và biến chúng thành những thế mạnh tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Thu hẹp danh sách của bạn để chỉ những mục đó sẽ cung cấp cho bạn lợi thế cạnh tranh.
Hãy chắc chắn rằng danh sách của bạn là:
- Chi phí-hiệu quả và thực tế.
- Có kế hoạch để giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc đáp ứng một nhu cầu cụ thể.
- Hấp dẫn đến một thị trường thích hợp.
Nếu bạn bắt đầu một doanh nghiệp mà không thực hiện phân tích cạnh tranh, bạn có nguy cơ tạo ra các công cụ tiếp thị và các dịch vụ sản phẩm hoặc dịch vụ đang nằm ngoài nhãn hiệu.
Điều này có thể khiến bạn tốn thời gian và tiền bạc trong những tháng đầu rất quan trọng.
Bạn cũng nên lập kế hoạch để thu thập thông minh cạnh tranh khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Điều này sẽ giúp bạn luôn cạnh tranh. Phân tích cạnh tranh là một quá trình liên tục và các nhà bán lẻ nên luôn thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của họ.