Tìm hiểu cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng PCH

Bạn đã nhận được thông báo rằng bạn đã giành được giveaway từ PCH và muốn xác minh rằng đó là thực tế? Bạn có cảm thấy như bạn nhận được quá nhiều thư hoặc quá nhiều email từ Nhà xuất bản Clearing và muốn họ dừng lại không? Bạn đang cố gắng giúp một người thân cao tuổi thoát khỏi danh sách gửi thư của PCH? Dưới đây là cách bạn có thể liên lạc với PCH để thực hiện thay đổi cho tài khoản của bạn hoặc nhận câu trả lời cho câu hỏi của bạn qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp, truyền thông xã hội và hơn thế nữa.

Thời gian tốt nhất để liên hệ với PCH là gì?

Nhà xuất bản Clearing House có trụ sở chính tại Bờ Đông. Nếu bạn muốn nhận phản hồi nhanh qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp, hãy liên hệ với họ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 8:30 tối theo Giờ Miền Đông. Lưu ý rằng họ đóng cửa vào các ngày lễ.

Số điện thoại PCH quan trọng:
Nhận thông tin về PCH Sweepstakes Scams: 1-800-392-4190
Trạng thái đơn đặt hàng, rút ​​thăm dò quan ngại và câu hỏi thanh toán: 1-800-459-4724
Các vấn đề kỹ thuật với trang web PCH: 1-800-476-4724
Thanh toán cho một đơn đặt hàng qua điện thoại: 1-800-566-4724
Yêu cầu số tài khoản PCH của bạn hoặc số ID khách hàng 1-800-566-4724

Liên hệ với PCH về Sweepstakes Scams:

Tên của nhà xuất bản Clearing House thường bị lạm dụng vì lừa đảo. Nếu bạn đã nhận được một thông báo thắng và không chắc chắn đó là hợp pháp hay lừa đảo, PCH đã thiết lập một số điện thoại mà bạn có thể gọi để kiểm tra: 1-800-392-4190. (Nếu số đó không hiệu quả với bạn, hãy kiểm tra trang web Dịch vụ Khách hàng PCH để biết thông tin liên lạc mới nhất).

PCH có thể cung cấp cho bạn câu trả lời dứt khoát về việc bạn có phải là người chiến thắng hợp pháp hay không.

Để có câu trả lời nhanh ngay cả khi đường dây nóng của PCH bị đóng, bạn cũng có thể xem bài viết của chúng tôi về cách nhận diện các mưu đồ PCH .

Nếu bạn không muốn gọi điện thoại cho PCH, bạn có thể gửi câu hỏi về các trường hợp lừa đảo Nhà xuất bản bằng cách gửi email tới abuse@pch.com.

Nếu bạn nhận được một email lừa đảo, bạn có thể chuyển tiếp nó đến PCH một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách sử dụng phương thức liên hệ này và giúp họ thực hiện hành động chống lại kẻ lừa đảo. PCH cũng yêu cầu bạn điền vào Báo cáo tỷ lệ gian lận / lừa đảo để giúp họ theo dõi những trò gian lận hiện tại.

Cách hủy đăng ký khỏi thư hoặc email PCH:

Nếu bạn muốn hủy đăng ký nhận email từ PCH, hãy sử dụng liên kết ở cuối bất kỳ email nào bạn đã nhận được từ họ. Nếu điều đó không hiệu quả, nếu bạn không có email tiện dụng hoặc nếu bạn muốn hủy đăng ký khỏi danh sách thư ốc của họ, hãy truy cập biểu mẫu liên hệ "Hỏi chúng tôi" của PCH, chọn tùy chọn "Cập nhật tài khoản", sau đó chọn "Xóa khỏi Mail / Email "tùy chọn.

Trên biểu mẫu đó, bạn có thể chọn xem bạn có muốn hủy đăng ký nhận email, thư thực hoặc cả hai hay không. Lưu ý rằng có thể mất tối đa 10 ngày để được hủy đăng ký khỏi danh sách email và từ sáu đến tám tuần để ngừng nhận thư PCH hoàn toàn vì thư thường được lên lịch trước.

Bạn muốn thay đổi thông tin liên hệ của mình?

Nếu thông tin liên hệ của bạn đã thay đổi và bạn muốn tiếp tục nhận cơ hội tham gia rút thăm trúng thưởng và các ưu đãi đặc biệt khác từ PCH, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ "Hỏi chúng tôi", chọn tùy chọn "Cập nhật tài khoản", sau đó chọn tùy chọn "Thay đổi thông tin" .

Lưu ý rằng có thể mất từ ​​sáu đến tám tuần để cập nhật tên, địa chỉ hoặc thông tin liên hệ khác của bạn.

Bạn muốn nói chuyện với đại diện PCH ngay bây giờ?

PCH cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tiếp, cho phép bạn kết nối với đại diện dịch vụ khách hàng trong giờ làm việc. Khiếu nại bằng giọng nói, nhận câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của bạn và hơn thế nữa.

Liên hệ với PCH về mua sản phẩm hoặc trả lại:

Nếu bạn đã đặt hàng một sản phẩm từ Nhà Thanh toán của Nhà xuất bản và muốn trả lại sản phẩm, hãy xem trang này để biết hướng dẫn đầy đủ: Làm thế nào để tôi trả lại đơn đặt hàng của Nhà xuất bản Clearing House của tôi?

Hãy nhớ rằng thực hiện mua hàng là KHÔNG BAO GIỜ cần thiết để nhập một PCH giveaway và mua sẽ không có cách nào ảnh hưởng đến cơ hội chiến thắng của bạn, vì vậy không có lý do để mua bất cứ điều gì bạn không muốn.

Các câu hỏi khác cho PCH?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác cho Nhà Thanh toán bù trừ của Nhà xuất bản, hãy truy cập Trang web Dịch vụ Khách hàng của PCH.com.

Bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho nhiều câu hỏi phổ biến, hướng dẫn cách đăng ký nhận phiếu mua hàng, câu trả lời cho các câu hỏi về Trò chơi PCH, trợ giúp các vấn đề kỹ thuật và nhiều mẹo hữu ích khác.

Nhà xuất bản Xóa nhà trên phương tiện truyền thông xã hội:

Nếu bạn muốn nhận tin tức mới nhất về quà tặng, giải thưởng, mẹo giành chiến thắng và hơn thế nữa, bạn có thể theo dõi PCH trên phương tiện truyền thông xã hội. Bạn có thể làm theo cùng với giải thưởng tuần tra khi họ bất ngờ người chiến thắng lớn của họ, nhận được cảnh báo về những trò gian lận hiện tại, và nhiều hơn nữa. Dưới đây là một số tài khoản truyền thông xã hội của PCH để kiểm tra:

Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ đang theo dõi các tài khoản PCH chính thức trên Facebook. Fake lừa đảo trang Facebook là một vấn đề như vậy đối với PCH mà họ đóng tài khoản truyền thông xã hội cá nhân cho các thành viên giải thưởng Patrol của họ. PCH không bao giờ gửi yêu cầu kết bạn và họ không thông báo cho những người chiến thắng lớn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Cách Gửi Thư của PCH:

Nếu bạn muốn liên hệ với PCH bằng thư, hãy sử dụng địa chỉ sau:
Nhà xuất bản Clearing House
101 người chiến thắng trong vòng kết nối
Port Washington, NY 11050