Như với bất kỳ chương trình khách hàng thân thiết nào của khách hàng, để đạt được mức độ tham gia cao nhất của khách hàng, các thành viên Phần thưởng Starbucks của tôi cần hiểu chính xác cách kiếm quà tặng, giảm giá, phiếu giảm giá, ưu đãi và khuyến mãi chỉ dành cho thành viên. Sau đây là những tính năng và lợi ích của Chương trình Điểm thưởng Khách hàng Thân thiết của Starbucks kể từ ngày 30 tháng 9 năm 2015.
Cách chương trình Phần thưởng khách hàng thân thiết của Starbucks hoạt động
Khách hàng Starbucks có thể đăng ký chương trình khách hàng Starbucks Rewards của tôi theo ba cách khác nhau. Thành viên mới của Starbucks Rewards của tôi có thể truy cập Starbucks.com để đăng ký một thẻ thanh toán Starbucks, Teavana hoặc La Boulange có thể nạp lại hoặc đăng ký bằng ứng dụng Starbucks dành cho thiết bị di động được thanh toán. Sau đây là các tính năng và lợi ích của Thành viên Chương trình khách hàng thân thiết của Starbucks Rewards:
- Quyền truy cập sớm vào các mục menu mới trong các cửa hàng Starbucks và các sản phẩm mới trong cửa hàng trực tuyến Starbucks
- Các ưu đãi đặc biệt được tùy chỉnh bằng cách chọn nhận tin nhắn email My My Starbucks Rewards
- Khả năng thanh toán tại các cửa hàng Starbucks bằng ứng dụng Starbucks dành cho thiết bị di động
- Sinh nhật uống hoặc đối xử chỉ để tham gia chương trình khách hàng thân thiết của chương trình Starbucks Starbucks của tôi
- Phiếu giảm giá sinh nhật cho giao dịch mua giảm giá tại cửa hàng Starbucks trực tuyến được giao cho bạn hàng năm vào ngày sinh nhật của bạn
- Một Phần thưởng được ghi có cho từng giao dịch mua đủ điều kiện được thực hiện theo cách có chất lượng. Khi 12 ngôi sao được tích lũy, chúng có thể được đổi lấy thức ăn và đồ uống miễn phí
Làm cách nào để các Điểm Thưởng Starbucks của tôi có thể được Khách hàng Starbucks kiếm được
- Thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào tại một địa điểm bán lẻ Starbucks hoặc Evolution Fresh tham gia bằng Starbucks, Teavana hoặc La Boulange đã đăng ký hoặc với ứng dụng Starbucks dành cho thiết bị di động
- Một ngôi sao kiếm được cho mỗi lần mua, không phải cho mỗi mục trong giao dịch mua
- Kiếm được sáu ngôi sao bằng cách giới thiệu một người bạn tham gia chương trình Phần thưởng Starbucks của tôi và chọn tham gia nhận email hoặc thông tin di động
- Kiếm một ngôi sao cho mỗi lần mua được thực hiện tại cửa hàng bán lẻ Teavana, Evolution Fresh hoặc Boulange ở Hoa Kỳ hoặc Canada hoặc trực tuyến tại Teavana.com để kiếm Điểm thưởng
- Mua cà phê có thương hiệu Starbucks với Mã sao trong cửa hàng tạp hóa hoặc trực tuyến tại cửa hàng Starbucks và sau đó truy cập Starbucks.com để nhập mã Star trên sản phẩm đó
- Mua cà phê có thương hiệu Starbucks trực tuyến tại cửa hàng Starbucks và kết nối mua hàng với tài khoản Phần thưởng Starbucks của tôi
- Các thành viên có thể định kỳ nhận thông báo về cơ hội kiếm điểm thưởng bằng cách thực hiện các giao dịch mua cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể
- Thu thập năm Ngôi sao thưởng Starbucks của tôi trong vòng 12 tháng để trở thành một thành viên hạng thưởng Starbucks hạng Xanh của tôi
- Thu thập 30 Ngôi sao thưởng Starbucks của tôi trong vòng 12 tháng để trở thành một Gold Level Thành viên My Rewards Starbucks của tôi và duy trì trạng thái vàng bằng cách thu thập 30 ngôi sao thưởng Starbucks của tôi trong khoảng thời gian 12 tháng sau lễ kỷ niệm vàng của bạn mỗi năm
Lợi ích bổ sung cho Cấp độ Xanh và Vàng Thành viên Thưởng Starbucks của tôi
- Thành viên cấp vàng và xanh được nhận miễn phí tại cửa hàng trên trà và cà phê nóng hoặc đá
- Thành viên Vàng nhận được thức ăn hoặc đồ uống miễn phí sau khi kiếm được 12 Điểm thưởng cho Starbucks của tôi
- Thành viên Vàng được phát hành một Vàng cá nhân, có thể nạp lại và có thể được sử dụng để mua hàng để nhận tín dụng Điểm thưởng
- Thành viên Vàng sẽ định kỳ nhận mã Star, mà họ có thể sử dụng để được giảm giá và khuyến mại khi mua hàng cụ thể tại các cửa hàng bán lẻ Starbucks
Làm thế nào Starbucks của tôi Phần thưởng Gold Star Freebies có thể được đổi
- Thành viên Phần thưởng Vàng có thể đổi phần thưởng thực phẩm / đồ uống miễn phí của họ tại các cửa hàng bán lẻ Starbucks tham gia bằng cách nói với đối tác Starbucks (nhân viên tại quầy tính tiền) và xuất trình thẻ vàng của họ
- Tất cả các quà tặng Gold Star và Birthday Club đều phải được đổi trước ngày hết hạn quy định cho mỗi phần thưởng
Xem lại Chương trình khách hàng thân thiết và Câu lạc bộ sinh nhật của chương trình Starbucks Rewards của tôi
Chương trình Thưởng Starbucks của tôi là Chương trình khách hàng thân thiết của khách hàng, sau đó nhiều chương trình bán lẻ và nhà hàng được tạo khuôn mẫu vì nó sử dụng một mức độ cá nhân hóa có khả năng kết nối một kết nối tình cảm với phần thưởng Starbucks của tôi. chương trình khách hàng trung thành của khách hàng bán lẻ có thể hy vọng đạt được.
Bằng cách cung cấp Phần thưởng cho mỗi lần mua tại một cửa hàng Starbucks, Evolution Fresh, Teavana và La Boulange, các thành viên có cảm giác rằng họ đang được cung cấp thêm một chút gì đó với mỗi lần mua hàng. Bằng cách tùy chỉnh các ưu đãi của Bonus Stars, khách hàng có cảm giác rằng Starbucks đang nâng cao trải nghiệm khách hàng cá nhân của họ mà không phải theo dõi từng bước di chuyển của họ.
Việc nạp trà và cà phê miễn phí cho các thành viên Gold Star mang lại cho khách hàng Starbucks hoạt động nhiều nhất một lý do để đi bộ qua các đối thủ cạnh tranh trong chuỗi nhà hàng địa phương và quốc gia mà không cung cấp miễn phí cho bất kỳ khách hàng nào vào bất kỳ ngày nào vì bất kỳ lý do gì.
Như với tất cả các chương trình khách hàng thân thiết của khách hàng được cung cấp trong ngành nhà hàng Mỹ, Chương trình khách hàng thân thiết của Chương trình khách hàng thưởng Starbucks của tôi tập trung vào việc giữ khách hàng tích cực tham gia với một trong những thương hiệu có giá trị nhất trong số tất cả các chuỗi nhà hàng của Hoa Kỳ. Với số lượng thành viên My Starbucks Rewards có thể quan sát đang ghé thăm các cửa hàng và mua hàng thường xuyên, thật dễ dàng để thấy chương trình Điểm Thưởng Starbucks của tôi có hiệu quả trong việc hoàn thành mục tiêu tham gia của khách hàng và các lần ghé thăm lặp lại.
Trụ sở chính đặt tại Washington, chuỗi nhà hàng Starbucks Coffee Restaurant là một trong những công ty nhà hàng lớn nhất của Mỹ, giúp các thành viên câu lạc bộ thân thiết có cơ hội trở thành khách hàng lặp lại bất cứ nơi nào họ đi khắp nước Mỹ. và các chuỗi nhà hàng lớn của Mỹ, như Dunkin 'Donuts và McDonald's đang tích cực đưa ra thị trường các sản phẩm cà phê của họ. Các khuyến mại và giảm giá được cung cấp cho chương trình Điểm Thưởng Starbucks của tôi cung cấp cho các thành viên nhiều lý do để chọn Starbucks trên các cửa hàng cà phê khác và chuỗi thức ăn nhanh.