Nhiều nhà bán lẻ đã mở rộng hoặc thời gian nghỉ lễ đặc biệt.
Hầu hết các chuỗi bán lẻ quốc gia, cửa hàng bách hóa và nhiều nhà bán lẻ trực tuyến đều cung cấp ít nhất một phần mở rộng hai tuần (vào giữa tháng 1) cho kỳ nghỉ lễ. Một số cửa hàng mở rộng thời hạn trả lại thậm chí lâu hơn.
Tuy nhiên, trong khi thời gian trả lại hàng hóa đã tăng lên, nhiều nhà bán lẻ đã thắt chặt chính sách hoàn trả của họ. Một số sẽ không chấp nhận trả lại mà không có biên nhận. Những người khác sẽ chỉ cung cấp tín dụng trang web hoặc cửa hàng.
Mẹo: nếu bạn sử dụng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng để thanh toán, nhiều nhà bán lẻ chỉ cần vuốt lại thẻ và có thể hoàn tiền ngay lập tức.
Cửa hàng mua sắm ngày lễ và trả lại
Các cửa hàng có nhiều loại sản phẩm thường có nhiều thời hạn trả lại khác nhau. Ví dụ: chính sách trả lại trung bình được đặt từ 30 đến 60 ngày, nhưng với cửa sổ trả lại ngắn hơn trên các mục như điện tử, máy ảnh, máy tính và bảng điều khiển trò chơi. Ngày nay, thường thấy các cửa hàng may mặc không có chính sách hoàn tiền vào buổi tối và mặc chính thức. Hầu hết các cửa hàng mặc thai sản chỉ cung cấp tín dụng của cửa hàng cho lợi nhuận (vì lý do rõ ràng).
Dưới đây là các chính sách trả lại cho một số cửa hàng bán lẻ hàng đầu và các nhà bán lẻ trực tuyến. Các chính sách này hiện tại kể từ tháng 11 năm 2017.
Amazon Holiday Gift Returns
Amazon mở rộng thời hạn trả lại 30 ngày bình thường trong mùa lễ. Trong hầu hết các trường hợp, các mặt hàng được vận chuyển bởi Amazon từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 có thể được trả lại cho đến ngày 31 tháng 1 để được hoàn tiền đầy đủ, tùy thuộc vào nguyên tắc trả lại thường xuyên.
Hãy chắc chắn để đọc những hướng dẫn cẩn thận; Amazon là một trang web khổng lồ bán hầu hết mọi thứ, và không phải tất cả lợi nhuận đều được xử lý như nhau. Ví dụ:
- Amazon có nhiều người bán bên thứ ba bán hàng hóa trên nền tảng của mình. Một số người bán hàng này có chính sách trả lại cụ thể của riêng họ, thường là những người trả tiền cho việc trả lại hàng.
- Cửa hàng tạp hóa, nhà máy và hoa không thể được trả lại nhưng có thể được hoàn lại. Vì vậy, nếu bạn nhận được một mặt hàng tạp hóa hết hạn hoặc bị hư hỏng, ví dụ, bạn không thể trả lại nó, nhưng bạn có thể có được một khoản hoàn lại hoặc tín dụng.
- Thẻ quà tặng không thể trả lại sau khi mua (trừ khi được luật pháp yêu cầu).
- Hãy tìm các khoản phí cất giữ có thể có đối với một số mặt hàng máy tính, đặc biệt nếu chúng bị hỏng hoặc giả mạo. Một số đại lý cũng có thể tính phí cất lại.
- Không thể trả lại các bản tải xuống điện tử, chẳng hạn như trò chơi. Ngoại lệ: sách điện tử được mua từ Cửa hàng Kindle của Amazon. Có chính sách trả lại một tuần.
Amazon cũng có hướng dẫn về cách một số lợi nhuận sẽ được vận chuyển. Chính sách hoàn trả của Amazon là ở đây.
Chính sách trả lại kỳ nghỉ của Apple
Hầu hết các mặt hàng được mua trực tuyến tại Cửa hàng Apple từ ngày 15 tháng 11 đến ngày 25 tháng 12 có thể được trả lại cho đến ngày 8 tháng 1. Đây là một phần mở rộng của chính sách trả lại 14 ngày thông thường của Apple.
Một số mục không đủ điều kiện, bao gồm phần mềm mở, phần mềm điện tử, tải xuống, nâng cấp phần mềm, thẻ quà tặng Apple Store, sản phẩm Apple Developer và các sản phẩm Apple Print.
Phần mềm có thể được trả lại miễn là nó chưa được cài đặt trên bất kỳ thiết bị nào. Nhưng không thể trả lại bất kỳ phần mềm nào có giấy phép in nếu con dấu trên bao bì bị hỏng hoặc bị giả mạo.
Hãy chắc chắn bao gồm bất kỳ dây, bộ điều hợp hoặc sách hướng dẫn nào đi kèm với mặt hàng bạn đang quay trở lại.
Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, khoản tiền hoàn lại sẽ được gửi đến ngân hàng phát hành thẻ trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được mặt hàng trả lại. Các sản phẩm được mua từ Cửa hàng trực tuyến của Apple sử dụng Thẻ quà tặng của Apple Store sẽ được hoàn trả dưới dạng Thẻ quà tặng Apple Store bằng email trong vòng ba ngày làm việc.
Các mục được cá nhân hóa và Mac được định cấu hình tùy chỉnh có thể không đủ điều kiện để trao đổi tại Cửa hàng bán lẻ của Apple.
Chính sách hoàn trả của Apple được viết ra trên trang web của mình.
Lợi nhuận kỳ nghỉ ở mức mua tốt nhất
Hầu hết các giao dịch mua tại Best Buy vào tháng 11 và tháng 12 có thể được trả lại vào ngày 14 tháng 1. Nếu bạn mua thứ gì đó khác với điện thoại di động (hoặc thiết bị khác cần kích hoạt) trong khoảng thời gian từ ngày 29 tháng 10 đến ngày 30 tháng 12.
Một số hạn chế áp dụng để kiểm tra trang web của họ để biết chi tiết cụ thể.
Đối với các thành viên của chương trình thành viên Elite của Best Buy, có một cửa sổ trả lại mở rộng. Các thành viên này có thể trả lại hầu hết mọi thứ được mua tại Best Buy từ ngày 29 tháng 10 đến ngày 30 tháng 12 cho đến ngày 13 tháng 2. Các hạn chế tương tự áp dụng cho người không phải là thành viên. Truy cập trang web Best Buy để biết các loại trừ cụ thể đối với chính sách trả lại của họ.
Lợi nhuận kỳ nghỉ của Kohl
Chính sách tổng thể của Kohl cho phép trả hàng tại cửa hàng và trực tuyến mà không giới hạn thời gian, ngoại trừ các thiết bị điện tử cao cấp, phải được trả lại trong bao bì gốc trong vòng 30 ngày.
Cửa hàng mở rộng chính sách này cho mùa lễ: các thiết bị điện tử cao cấp được mua từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 25 tháng 12 có thể được trả lại cho đến ngày 31 tháng 1.
Macy's Holiday Returns
Hầu hết các giao dịch mua từ Macy có thể được trả lại trong vòng 180 ngày. Có một số ngoại lệ, bao gồm các sản phẩm của Apple, thảm khu vực, lông thú, một số thương hiệu cao cấp, đồ trang sức và đồ điện tử nhỏ. Các mặt hàng này thường phải được trả lại trong vòng 14 đến 30 ngày.
Tuy nhiên, trong mùa lễ, cửa sổ trả lại trên hầu hết các mục ngoại trừ được mở rộng. Các giao dịch mua từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 có thể được trả lại cho đến ngày 31 tháng 1.
Overstock.com Holiday Returns
Các giao dịch mua được thực hiện từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 được bao trả theo chính sách nghỉ lễ của Overstock. Để được hoàn tiền đầy đủ, hãy bắt đầu trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng hoặc trước ngày 31 tháng 1 (tùy theo ngày nào sau đó).
Overstock phải nhận lại tiền của bạn tại kho của họ trong vòng 15 ngày kể từ ngày bạn bắt đầu. Vì vậy, nếu bạn bắt đầu quy trình trả lại vào ngày 2 tháng 1, họ phải nhận nó trước ngày 17 tháng 1. Tất cả các mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu của họ để đủ điều kiện được hoàn lại toàn bộ tiền.
Bạn chỉ có thể nhận được một phần tiền hoàn lại nếu mặt hàng trả lại đã được mở, sử dụng, hoặc nếu nó được trả lại qua thời hạn. Truy cập Overstock.com để biết thêm thông tin.
Staples Holiday Returns
Hầu hết các giao dịch mua tại Staples từ ngày 20 tháng 11 đến ngày 25 tháng 12 có thể được trả lại cho đến ngày 15 tháng 1 hoặc trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hoặc ngày đặt hàng.
Không có thời hạn trả lại vật tư văn phòng. Tất cả các mặt hàng phải được trả lại trong tình trạng tốt với bao bì gốc, bao gồm cả Mã Sản Phẩm Phổ Quát (UPC), hướng dẫn sử dụng, bộ phận, và nhận hoặc đóng gói trượt. Các đơn đặt hàng được mua trực tuyến hoặc qua điện thoại có thể được trả lại miễn phí.
Nếu bạn có biên nhận hoặc đã mua bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại đầy đủ. Trong các trường hợp khác, bạn có thể nhận được tín dụng của cửa hàng. Một số mục có cửa sổ trả lại ngắn hơn; trong hầu hết các năm, cửa sổ trả lại của Staples là 30 ngày.
TJ Maxx Holiday Returns
Hầu hết các giao dịch mua được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 15 tháng 10 đến ngày 24 tháng 12 có thể được trả lại đến ngày 23 tháng 1. Tín dụng của cửa hàng sẽ được phát hành cho các khoản trả lại bằng hóa đơn qua thời hạn. Biên nhận quà tặng chỉ có giá trị cho tín dụng lưu trữ hoặc trao đổi hàng hóa.
Hàng hóa được sử dụng hoặc đeo sẽ không được chấp nhận hoàn lại hoặc trao đổi. Một số mặt hàng như quần áo bơi và trang phục thân mật phải có thẻ gắn liền. Tất cả các đồ trang sức trả về phải được thực hiện cho một cửa hàng TJ Maxx bán đồ trang sức.
Chính sách trả lại ngày nghỉ mục tiêu
Đối với hầu hết các phần, Target có một chính sách hoàn trả rất tự do. Nếu bạn có biên lai, các mặt hàng thương hiệu thuộc sở hữu Mục tiêu có thể được trả lại trong vòng một năm để trao đổi hoặc hoàn lại tiền. Nhiều mặt hàng chưa mở khác trong điều kiện mới có thể được trả lại trong vòng 90 ngày cho một khoản hoàn lại hoặc trao đổi.
Tuy nhiên, một số trường hợp ngoại lệ bao gồm lợi tức 30 ngày cho đồ điện tử và giải trí, thời gian hoàn tiền 30 ngày bắt đầu từ ngày 26 tháng 12 cho các giao dịch mua từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 25 tháng 12. và ngày 25 tháng 12, thời gian hoàn tiền 14 ngày bắt đầu vào ngày 26 tháng 12.
Người dùng thẻ REDcard mục tiêu nhận thêm 30 ngày để trả lại mặt hàng.
Kỳ mua hàng kỳ nghỉ tại Toys-R-Us
Hầu hết các mặt hàng được bán tại Toys-R-Us đều đủ điều kiện cho thời gian trả lại 90 ngày. Một số hàng hóa phải được trả lại trong vòng 30 ngày, bao gồm máy ảnh, máy quay phim, máy nghe nhạc kỹ thuật số, phần cứng trò chơi video, đầu đĩa DVD không có điện thoại di động, máy bay, Segways, phần cứng máy tính (eReaders, netbook, máy tính bảng) và tai nghe thực tế ảo.
Để đủ điều kiện cho lợi tức kỳ nghỉ của mình, hầu hết các mặt hàng mua tại Toys R Us sau ngày 1 tháng 9 có thể được trả lại cho đến ngày 28 tháng 1, cung cấp cho khách hàng giấy biên nhận hoặc phiếu đóng gói. Các mặt hàng đặc biệt được liệt kê ở trên có thể được trả lại thông qua thời hạn 28 tháng 1 nếu được mua sau ngày 1 tháng 11.
Walmart Holiday Returns
Walmart có các quy tắc khác nhau cho các mặt hàng khác nhau mà nó bán. Một số thuộc cửa sổ trả lại 15 ngày, các mặt hàng khác có thể được trả lại trong vòng 30 ngày.
Các mặt hàng trong cửa sổ trả lại 15 ngày, bao gồm máy tính và phụ kiện máy tính, máy ảnh kỹ thuật số, thiết bị GPS, máy bay và máy nghe nhạc kỹ thuật số, nếu mua từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 25 tháng 12, có thể được trả lại cho đến ngày 18 tháng 1.
Nếu mua hàng của bạn nằm trong cửa sổ trả lại 30 ngày, bạn có thể mang lại tiền hoàn lại cho đến ngày 25 tháng 1. Ví dụ như máy điều hòa và máy phát điện.
Hầu hết các mặt hàng khác tại Walmart thuộc chính sách hoàn trả 90 ngày thông thường, có nghĩa là các giao dịch mua kỳ nghỉ có thể được trả lại đến ngày 26 tháng 3.